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Des criminels opérant habilement effectuent des substitutions sournoises de terminaux de paiement, causant d’énormes pertes financières aux restaurateurs. Cette escroquerie gagne en ampleur pendant la saison estivale, laissant les professionnels de la restauration perplexes et vulnérables. Découvrez les détails de cette menace grandissante et apprenez comment se défendre contre ces pratiques malveillantes.
L’art de la substitution de terminaux : une tactique rusée
Les fraudeurs ont perfectionné leur approche pour dérober les fonds des restaurants. Leur méthode ingénieuse consiste à remplacer furtivement les terminaux de paiement des établissements par des modèles identiques, mais connectés à des comptes bancaires étrangers.
Cette manipulation subtile reste généralement imperceptible pour les restaurateurs, qui subissent des pertes financières considérables sans se rendre compte de la supercherie. Cette arnaque cible principalement les établissements situés le long de la pittoresque côte méditerranéenne, exploitant les moments d’inattention des professionnels.
Le scénario de tromperie
Le schéma d’opération des escrocs est à la fois astucieux et pernicieux. Ils choisissent judicieusement le moment, souvent lors de moments de haute activité, pour substituer discrètement le terminal de paiement par carte bancaire de l’établissement avec un modèle en apparence identique. Cette manœuvre a déjà touché plusieurs restaurants dans les Pyrénées-Orientales, provoquant une prise de conscience urgente parmi les autorités locales et l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie.
Conseils de prévention pour les restaurateurs
Les forces de l’ordre ont lancé un avertissement crucial à l’adresse des professionnels de l’industrie de l’hôtellerie-restauration dans le sud de la France. Leur conseil : les restaurateurs, qu’ils aient déjà été victimes de cette fraude ou non, doivent impérativement personnaliser leurs terminaux de paiement.
Cette personnalisation peut être aussi simple que l’ajout d’autocollants ou d’autres marques distinctives sur les appareils. L’objectif est d’offrir aux serveurs un moyen rapide de vérifier l’intégrité et la sécurité des terminaux.
Cependant, la capture des fraudeurs en flagrant délit représente un défi de taille. Ce processus peut s’étendre jusqu’à dix jours, en partie parce que certains restaurateurs ne vérifient leurs registres de caisse qu’une fois par semaine.
Les escrocs s’abstiennent de reprendre les terminaux échangés et évitent de restituer ceux qu’ils ont substitués. Lorsque les restaurateurs se décident à porter plainte, les malfaiteurs ont déjà fermé le compte vers lequel l’argent a été détourné, laissant peu de chances de récupération.
Brice Sannac, expert en sécurité financière, offre des orientations cruciales
Pour échapper à l’emprise de cette arnaque à la carte bancaire, Brice Sannac, un expert en sécurité financière, prodigue des conseils indispensables aux restaurateurs. Il préconise un examen régulier des relevés de télécollecte, avec une attention particulière portée à la clarté des informations telles que le nom de la banque, le nom de l’établissement et son numéro SIRET. Parallèlement, il incite vivement les professionnels à personnaliser leurs terminaux de paiement avec des marques distinctives, facilitant ainsi leur identification et renforçant les mesures de sécurité.
