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Ce rappel a été déclenché en raison de problèmes de conformité et de sécurité identifiés, qui pourraient présenter des risques pour les consommateurs.
Informations sur les produits rappelés
Les produits concernés par ce rappel sont les trottinettes électriques Speedway Mini IV Pro et Speedway Mini IV Pro Lite, fabriquées par MINIMOTORS. Ces engins de déplacement personnel sont largement utilisés en France. Ils ont été commercialisés sous différentes références et numéros de lot, avec les codes GTIN suivants :
1. 3701107902637
2. 4042774422615
3. 3701107902620
4. 3701370800067
5. 3701107985005
6. 3701122100834
7. 3701370800005
8. 3701370800050
9. 4042774422615
10. 3701107902620
Ces trottinettes ont été disponibles à la vente en France entière, avec une période de commercialisation allant du 14 août 2018 au 29 juillet 2022.
Motif du rappel
Le rappel a été initié en raison de non-conformités et de dangers potentiels associés à ces trottinettes MINIMOTORS. Il a été constaté que les produits ne respectaient pas les normes de sécurité requises, ce qui pourrait mettre en danger les consommateurs. Les principaux motifs de rappel comprennent des problèmes liés au régulateur de vitesse et aux risques encourus pendant la charge du produit.
Risques encourus par les consommateurs
Les utilisateurs de la Speedway Mini IV Pro et de la Speedway Mini IV Pro Lite peuvent être exposés à plusieurs risques pour leur sécurité. Pendant la phase de charge du produit, il existe un risque potentiel. De plus, les problèmes liés au régulateur de vitesse peuvent entraîner des blessures externes et une intoxication. Il est donc impératif de prendre ces risques au sérieux et d’agir en conséquence.
#RappelProduit
Speedway Mini IV Pro – Speedway Mini IV Pro Lite – MINIMOTORS
Risques : Blessures externes, Intoxication
Motif : Trottinette non conforme et dangereusehttps://t.co/LAfgBnNSZH pic.twitter.com/hMET96mkTS— RappelConso (@RappelConso) June 30, 2023
Mesures à prendre par les consommateurs
Face à ces risques, les consommateurs qui possèdent ces trottinettes sont fortement encouragés à prendre les mesures suivantes :
Cesser immédiatement d’utiliser le produit : Il est recommandé aux propriétaires de la Speedway Mini IV Pro et de la Speedway Mini IV Pro Lite de ne plus utiliser ces trottinettes jusqu’à nouvel ordre.
Rapporter le produit au point de vente : Les consommateurs sont invités à retourner le produit au point de vente d’origine où ils l’ont acheté. Il est conseillé de contacter le service client du point de vente pour obtenir des instructions spécifiques sur la procédure de retour et de rappel.
Contactez le numéro de contact dédié : Pour obtenir plus d’informations sur le rappel et organiser le retour du produit, les consommateurs peuvent appeler le numéro de contact mis à disposition par MINIMOTORS : 0699869033. Les représentants du service client seront en mesure de fournir des conseils supplémentaires et de répondre aux questions des consommateurs concernant le rappel.
Modalités de compensation
MINIMOTORS propose des modalités de compensation aux consommateurs affectés par le rappel. Dans la plupart des cas, un remboursement complet du prix d’achat sera offert. Les consommateurs sont invités à se renseigner auprès du point de vente d’origine ou du service client de MINIMOTORS pour obtenir des détails spécifiques sur les modalités de compensation disponibles.
