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Les factures ont explosé, laissant certains consommateurs face à des montants à payer qui ont plus que doublé en peu de temps. Cette escalade des prix a culminé en août 2022, lorsque le prix de gros de l’électricité a grimpé en flèche, provoquant un choc pour de nombreux consommateurs.
En février 2023, une nouvelle augmentation de 15 % des prix a été annoncée, laissant de nombreuses personnes se demander si elles pourraient bénéficier d’un remboursement.
Pourquoi les prix de l’électricité augmentent-ils ?
Plusieurs facteurs ont contribué à l’augmentation constante des prix de l’électricité en France. Tout d’abord, le rebond économique qui a suivi la crise sanitaire de la Covid-19 a engendré une demande accrue en énergie, ce qui a fait grimper les prix de l’électricité sur les marchés mondiaux.
De plus, le conflit en Europe de l’Est a perturbé l’approvisionnement en énergie et a fait monter les coûts. En conséquence, les prix de l’électricité ont augmenté de plus de 2 % en 2021, puis ont encore progressé de 4 % en février 2022 en France.
Le bouclier tarifaire : une réponse temporaire
Face à cette escalade des prix, le gouvernement français a pris des mesures pour atténuer l’impact sur les consommateurs. Il a mis en place un bouclier tarifaire visant à limiter la hausse des prix de l’électricité.
Ce bouclier a permis de contenir la hausse des prix à une moyenne de 15 % TTC au 1er février 2023. Cependant, il est important de noter que cette mesure est temporaire et ne peut empêcher une nouvelle hausse prévue pour août 2023.
Nouvelle hausse prévue en août 2023
Le gouvernement français a annoncé que le prix de l’électricité augmentera à nouveau de 10 % au 1ᵉʳ août 2023. Cette augmentation entraînera une hausse d’environ 160 euros sur la facture annuelle moyenne des ménages français. Cette nouvelle est inquiétante pour de nombreuses familles qui voient déjà leur budget énergétique augmenter de manière significative.
Un remboursement inattendu
Cependant, il y a une lueur d’espoir pour certains consommateurs. Comme mentionné précédemment, le gouvernement révise les tarifs réglementés de l’électricité chaque année, ce qui peut entraîner des changements en février et en août.
En février 2023, une première augmentation de 15 % a été appliquée, touchant environ 23 millions de Français qui bénéficient de ces tarifs réglementés. Mais, depuis plus d’un mois, des dizaines de milliers de clients de fournisseurs d’électricité alternatifs, tels qu’ENI, ont reçu des factures de régularisation, certaines atteignant des montants exorbitants.
ENI reconnaît ses erreurs
Le 23 août, le fournisseur italien ENI a finalement reconnu ses erreurs de facturation. L’entreprise avait omis de prendre en compte « le bouclier énergétique en France jusqu’au 31 janvier 2024 ». Des clients d’ENI ont été choqués en recevant des factures d’électricité atteignant parfois 5 000 à 9 000 euros.
Un remboursement à venir
Heureusement, les 100 000 clients d’ENI seront éligibles à un remboursement. ENI prévoit de mettre en place des mesures pour facturer correctement le tarif réglementé de vente gelé sur l’année 2023. Si vous êtes l’un de ces clients, vous devriez bientôt être contacté par ENI pour bénéficier de ce remboursement.
Conseils pour les consommateurs
Si vous envisagez de changer de fournisseur d’électricité, il est important de rester vigilant. Caroline Keller, directrice de la communication du médiateur de l’énergie, conseille : « Si un démarcheur vous propose des mensualités faibles, ne vous y fiez pas. Elles sont parfois sous-estimées. Ce qu’il faut regarder, c’est le prix de l’abonnement et du kWh. Les offres d’électricité à prix fixe sont généralement plus chères que les offres à prix indexé sur les marchés. Mais ce sera un choix gagnant si le prix sur les marchés remonte. »
