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- Motif du rappel : bouton détachable pouvant entraîner un arrêt respiratoire
- Conduite à tenir par les consommateurs : rapporter le produit au point de vente
- Numéro de contact pour plus d’informations
- Modalités de compensation : remboursement complet
- Les mesures prises par LOSC pour assurer la sécurité de ses jeunes supporters
Ce jouet en peluche, disponible dans la catégorie des jouets pour bébés et enfants, a été commercialisé entre le 1er septembre 2022 et le 1er juillet 2023 dans le département du Nord (59).
Motif du rappel : bouton détachable pouvant entraîner un arrêt respiratoire
La raison principale du rappel du jouet Doggy Dog JR de LOSC est la présence d’un petit élément pouvant se détacher, à savoir le bouton situé sur le haut de la casquette de la mascotte. Ce bouton représente un risque potentiel pour la sécurité des enfants, car s’ils le détachent et le mettent dans leur bouche, il peut obstruer leurs voies respiratoires et entraîner un arrêt respiratoire. La sécurité des jeunes supporters étant une priorité absolue pour la marque LOSC, des mesures immédiates ont été prises pour remédier à ce problème.
Conduite à tenir par les consommateurs : rapporter le produit au point de vente
Afin de garantir la sécurité des enfants, la marque LOSC recommande aux consommateurs ayant acheté la peluche Doggy Dog JR entre septembre 2022 et juillet 2023 de rapporter le produit au point de vente d’origine. Les boutiques officielles LOSC, situées à Lille centre-ville et au stade, sont gérées par la SAS HALL.
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En retournant le produit, les consommateurs seront éligibles à un remboursement complet de leur achat. Cette mesure permet d’éliminer tout risque potentiel et de protéger les jeunes supporters de LOSC.
#RappelProduit
Doggy Dog JR mascotte – LOSC
Risques : Arrêt respiratoire
Motif : Présence de petits éléments pouvant se détacher : bouton sur le haut de la casquettehttps://t.co/qpwzC7Lf2Z pic.twitter.com/6tGzVd5MSw— RappelConso (@RappelConso) July 13, 2023
Numéro de contact pour plus d’informations
Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir plus d’informations sur le rappel de la peluche Doggy Dog JR de LOSC, les consommateurs peuvent contacter le numéro suivant : 0658029970. Le service client de la marque est disponible pour répondre à toutes les préoccupations et fournir les informations nécessaires concernant ce rappel. L’équipe de LOSC est déterminée à assurer la satisfaction de ses clients et à garantir la sécurité des enfants qui utilisent ses produits.
Modalités de compensation : remboursement complet
En prenant la sécurité des consommateurs très au sérieux, la marque LOSC a pris la décision de rembourser intégralement les clients ayant acheté la peluche Doggy Dog JR rappelée. Cette mesure vise à garantir la satisfaction des clients et à restaurer leur confiance envers la marque.
En rapportant le produit défectueux au point de vente, les consommateurs pourront obtenir un remboursement complet de leur achat, éliminant ainsi tout risque potentiel et assurant la sécurité des jeunes supporters de LOSC.
Les mesures prises par LOSC pour assurer la sécurité de ses jeunes supporters
En tant que club de football populaire, le LOSC accorde une grande importance à la sécurité et au bien-être de ses jeunes supporters. Ainsi, lorsqu’un problème de sécurité a été identifié avec la mascotte Doggy Dog JR, la marque a agi rapidement et de manière responsable pour garantir la sécurité des enfants qui utilisent ce jouet.
En rappelant le produit et en proposant un remboursement complet, LOSC démontre son engagement envers ses fans les plus jeunes et témoigne de sa volonté de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter tout risque potentiel. Ces mesures reflètent la préoccupation constante de LOSC pour la sécurité de sa communauté de supporters et renforcent la confiance des parents dans la marque. Grâce à ces actions, LOSC s’assure que ses jeunes supporters peuvent continuer à montrer leur soutien de manière sûre et sans danger.
